Điều Khoản & Điều Kiện nm99

1 Điều 1 — Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa nm99 và người dùng khi truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do nm99 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: trò chơi casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, Mậu Binh, Quyền Anh và tất cả các sản phẩm giải trí khác trên nền tảng nm99.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật, thành viên xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách khác được nm99 ban hành.

2 Điều 2 — Điều Kiện Thành Viên

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại nm99, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản. nm99 áp dụng chính sách 18+ như một tiêu chuẩn trách nhiệm nội bộ của nền tảng.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không bị cấm tiếp cận các dịch vụ giải trí trực tuyến do bất kỳ quyết định hành chính hoặc tư pháp nào.
• Chỉ sử dụng tiền cá nhân hợp pháp để thực hiện các giao dịch trên nền tảng; nghiêm cấm sử dụng tiền vay nợ hoặc tiền có nguồn gốc không hợp pháp.

nm99 có quyền yêu cầu xác minh tuổi, danh tính hoặc phương thức thanh toán của thành viên bất cứ lúc nào nhằm bảo đảm tính trung thực của hệ thống.

3 Điều 3 — Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi thành viên chỉ được tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản nm99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị xem là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan, bao gồm cả số dư tiền thật và tiền thưởng.

• Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Không được phép chuyển nhượng, bán, hoặc cho mượn tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, thành viên cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của nm99.
• Tên người dùng không được chứa nội dung thô tục, xúc phạm, hoặc giả mạo tên nm99 và nhân viên của chúng tôi.
• nm99 có quyền thu hồi hoặc yêu cầu thay đổi tên người dùng nếu vi phạm các tiêu chuẩn cộng đồng.

4 Điều 4 — Nạp Tiền & Rút Tiền

nm99 chấp nhận các giao dịch nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán được liệt kê chính thức trên nền tảng, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay cùng hệ thống ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank và BIDV.

• Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản/ví được đăng ký đứng tên chính thành viên đó. Không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian quy định sau khi hoàn tất xác minh danh tính và tuân thủ điều kiện vòng cược (nếu có áp dụng từ khuyến mãi).
• nm99 có quyền giữ lại hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.
• Mọi khoản tiền thưởng sẽ tự động bị hủy nếu thành viên cố tình rút tiền trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược liên quan.

5 Điều 5 — Quy Định Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả kết quả trò chơi và cá cược trên nền tảng nm99 đều được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch cho mọi thành viên.

• Cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống sẽ không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, nm99 có quyền hủy và hoàn trả toàn bộ tiền cược liên quan.
• Kết quả do hệ thống nm99 ghi nhận là kết quả chính thức và có hiệu lực ràng buộc với thành viên.
• nm99 có quyền điều chỉnh hạn mức cược tối thiểu/tối đa theo từng trò chơi và từng mức độ tài khoản thành viên.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố.

6 Điều 6 — Khuyến Mãi & Thưởng

nm99 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành riêng cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo thông báo khuyến mãi.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có giá trị trong khoảng thời gian quy định của từng chương trình.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi thành viên có thể rút khoản tiền thưởng hoặc lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng.
• nm99 có quyền hủy bỏ khuyến mãi của bất kỳ tài khoản nào bị xác định là lạm dụng hệ thống thưởng.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một (01) lần duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt hoặc chuyển sang tài khoản khác trừ khi hoàn thành điều kiện vòng cược.

7 Điều 7 — Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng nm99:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ can thiệp kết quả hoặc bất kỳ công nghệ nào mang lại lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với thành viên khác nhằm thao túng kết quả trò chơi hoặc rửa tiền qua hệ thống cá cược.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng thông tin của bên thứ ba không có sự đồng ý.
• Đăng tải, truyền phát nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, kỳ thị hoặc gây hại cho người dùng khác trên các kênh giao tiếp của nm99.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc hiển thị sai số dư để trục lợi bất chính.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể làm tổn hại đến uy tín, hoạt động hoặc cơ sở hạ tầng kỹ thuật của nm99.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản mà không có nghĩa vụ hoàn trả số dư còn lại, đồng thời nm99 có quyền báo cáo hành vi lên các cơ quan chức năng có liên quan.

8 Điều 8 — Giới Hạn Trách Nhiệm

nm99 cung cấp nền tảng trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục. Tuy nhiên, nm99 không đảm bảo rằng hệ thống sẽ không bao giờ bị gián đoạn do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.

• nm99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Thành viên tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. nm99 không có nghĩa vụ bồi thường khoản thua lỗ từ hoạt động cá cược hợp lệ.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của nm99 không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

9 Điều 9 — Chấm Dứt Tài Khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, nm99 sẽ xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ còn tồn đọng (sau khi khấu trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện).

nm99 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian dối hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).
• Theo yêu cầu tự nguyện của thành viên trong khuôn khổ chương trình tự loại trừ.

10 Điều 10 — Chơi Có Trách Nhiệm

nm99 cam kết đặt sức khỏe và phúc lợi của thành viên lên hàng đầu. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và tác động tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng mức.

• Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ hoặc giới hạn thời gian chơi thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Chương trình tự loại trừ (self-exclusion) cho phép thành viên tạm ngưng hoặc khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn theo nguyện vọng cá nhân.
• Trong thời gian tự loại trừ, nm99 sẽ không gửi bất kỳ thông tin quảng cáo hay khuyến mãi nào đến thành viên đó.
• Nếu bạn lo ngại về thói quen cá cược của bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ nm99 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

11 Điều 11 — Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng nm99 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu — đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của nm99 hoặc các đối tác được cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của nm99 mà không có văn bản chấp thuận trước.
• Thành viên được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại và không độc quyền để truy cập và sử dụng nền tảng theo đúng mục đích giải trí.
• Mọi phản hồi hoặc đề xuất mà thành viên gửi cho nm99 có thể được nm99 sử dụng để cải thiện dịch vụ mà không phát sinh nghĩa vụ bồi thường.

12 Điều 12 — Sửa Đổi & Hiệu Lực

nm99 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất cứ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất bảy (07) ngày thông qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ nm99 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc thành viên chấp thuận toàn bộ nội dung đã được cập nhật. Nếu thành viên không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều khoản này được soạn thảo và điều chỉnh bởi bộ phận pháp lý nội bộ của nm99. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Phiên bản tiếng Việt của tài liệu này là phiên bản có giá trị pháp lý chính thức.